FAQ concernant les testeurs de goûts

Comment s'inscrire pour participer ?

Inscrivez-vous ici et indiquez vos coordonnées. Toutes les informations vous concernant sont confidentielles. Covance et The National Food Lab ne fournissent jamais à des tiers, à titre gratuit ou contre rémunération, les informations personnelles des testeurs de goûts.

À quelle fréquence puis-je participer ?

La plupart des testeurs pourront participer plusieurs fois par an.

Si vous vous êtes déjà inscrit(e) et que vous n'avez pas été contacté(e) depuis longtemps, mettez vos informations à jour afin de vous assurer que nous puissions vous contacter.

Comment serai-je contacté(e) par Covance au sujet des tests de goûts après mon inscription ?

Pour certains tests, nous vous contactons par téléphone, tandis que nous envoyons des e-mails de sondage pour d'autres tests. Vous pouvez choisir de vous désinscrire de la liste de diffusion par e-mail si vous préférez les appels téléphoniques uniquement.

Que se passe-t-il lorsque vous me contactez ?

Nous vous poserons des questions, soit par téléphone, soit par sondage en ligne, pour déterminer si vous correspondez au profil recherché pour les tests de goûts à venir. Vous devez répondre aux questions de bonne foi. Parfois, nous sommes à la recherche de personnes qui aiment ou qui utilisent certains produits. D'autres fois, nous pouvons chercher à obtenir l'opinion de personnes qui sont moins habituées à certains produits. Si vous correspondez au profil recherché pour le test à venir, nous fixerons une heure de rendez-vous pour que vous veniez dans notre centre.

Combien toucherai-je pour les tests ?

La compensation commence à $25 pour la plupart des sessions de tests. Vous serez informé(e) de la somme exacte avant la prise de rendez-vous pour un test spécifique.

Mon conjoint/colocataire/autre membre du foyer peut-il venir au même test auquel je participe ?

Dans la majorité des tests, une seule personne par foyer peut participer. Mais nous pouvons tout à fait contacter un autre membre de votre foyer pour le test suivant.

Comment puis-je mettre à jour mes coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone...) ?

Informez-nous de vos nouvelles coordonnées en vous connectant à votre compte.

Où vous trouvez-vous ?

Notre adresse est 365 N. Canyons Pkwy à Livermore, en Californie.

Tous nos tests de goûts sont réalisés dans notre centre de Livermore. Pour savoir comment vous y rendre, consultez la page itinéraire.

Les enfants peuvent-ils participer ?

Nous réalisons des tests pour les enfants à partir de 6 ans. Nous encourageons les parents à inscrire leurs enfants. Nous contacterons toujours les parents/tuteurs légaux par TÉLÉPHONE lorsqu'un nouveau test de goûts pour enfant est disponible, afin d'obtenir leur autorisation de parler à l'enfant et de fixer le rendez-vous. Veuillez fournir les coordonnées (numéros de téléphone) des parents/du tuteur légal.

Comment se déroule une expérience de test de goûts ?

Lorsque vous arrivez dans notre centre (5 à 10 minutes avant l'heure de votre rendez-vous, s'il vous plaît), nous vérifierons votre pièce d'identité avec photo et il pourra vous être demandé de répondre à quelques brèves questions. Une fois dans l'espace de test, vous recevrez des consignes spécifiques concernant le déroulement du test. Vous devrez répondre à des questions sur chaque produit goûté à l'aide d'un ordinateur muni d'un clavier et d'une souris. Une fois que vous aurez suivi toutes les consignes et réalisé le test, vous recevrez votre paiement et pourrez quitter le centre.

Que dois-je emmener au centre ?

Veuillez être en mesure de présenter une pièce d'identité avec photo (par exemple un permis de conduire) à la réception lors de votre arrivée. Si vous avez besoin de lunettes de lecture ou que vous utilisez des lunettes devant un ordinateur, veuillez les avoir avec vous.

Que dois-je faire si je ne peux pas me rendre au rendez-vous prévu ?

Nous comptons sur votre participation pour la réussite de notre programme de tests. Veuillez nous informer dès que possible si vous êtes dans l'incapacité d'assister à la session prévue. Vous trouverez nos coordonnées dans notre page Nous contacter. L'absence répétée aux sessions prévues pourra limiter votre participation aux tests de goûts ultérieurs.

Livermore est trop loin pour que je m'y rende. Menez-vous des tests de goûts dans d'autres villes ?

Nous réalisons des tests de goûts uniquement dans notre centre de Livermore.

J'ai aperçu le bâtiment des tests de goûts depuis l'autoroute I-580. Est-ce là que sont réalisés les tests de goûts ?

Notre centre de tests de goûts n'est pas visible depuis l'autoroute. Pour savoir comment vous y rendre, consultez la page itinéraire. Le bâtiment que vous apercevez depuis la I-580 accueille d'autres domaines de nos recherches sur l'alimentation et les boissons.

Puis-je passer voir si un test de goûts est organisé ?

Seuls les testeurs qui ont été présélectionnés et à qui un rendez-vous a été donné auront le droit de participer.

Puis-je venir au rendez-vous avec mes enfants ?

Nous NE fournissons PAS de service de garderie pendant nos tests de goûts. Veuillez ne pas amener vos enfants au centre à moins que leur participation à un test de goûts pour enfant ne soit prévue.

Que dois-je faire si je suis en retard à mon rendez-vous ou que je me perds en chemin ?

Veuillez contacter la réception des tests au (925) 551-4224 pour informer notre personnel de votre retard par rapport à l'heure de session prévue ou pour que l'on vous aide à trouver notre bâtiment, si l'heure de votre rendez-vous est proche.

Puis-je parler à mes amis et à ma famille des tests de goûts ?

Mais oui, certainement ! Vous pouvez leur donner notre adresse web, notre adresse e-mail ou notre numéro de téléphone pour s'inscrire et participer, au (925) 551-4222. Si d'autres membres de votre foyer souhaitent participer, notamment des enfants de moins de 18 ans, n'oubliez pas d'indiquer votre nom comme référence dans les informations d'inscription.

Comment obtenir un identifiant et un mot de passe pour m'inscrire sur le site de tests de goûts ?

Tous les testeurs à partir de 18 ans peuvent être contactés par e-mail pour les tests de goûts à venir. Si vous avez 18 ans ou plus et que vous n'avez pas encore reçu un e-mail de notre part avec votre identifiant et votre mot de passe, demandez ces informations dès maintenant. N'oubliez pas d'ajouter TasteTesters@theNFL.com à vos contacts autorisés pour être certain(e) de recevoir nos e-mails dans votre boîte de réception.

D'autres questions ?

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question ici, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse Tastetesters@thenfl.com et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

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