Services de terrain

Permettre que les patients aient accès au produit demande une approche pluridimensionnelle. Le succès de l'accès aux niveaux local et régional peut dépendre de l'efficacité de l'assistance aux clients et aux patients et de l'accompagnement continu de ces derniers.

Fournir une assistance sur place aux clients et patients

Les équipes d'accès aux marchés de Covance sur le terrain vous accompagnent dans le traitement de cas propres à chaque patient, pour connaître la politique des organismes payeurs et ses nuances, résoudre les problèmes d'accès et approfondir la relation avec les clients grâce aux services suivants :

Remboursement spécifique

  • Consultation concernant des cas précis
  • Coordination avec la pharmacie spécialisée
  • Centre mobile
  • Assistance au remboursement 1:1
  • Connaissances des organismes payeurs locaux
  • Programmes de conférences

Éducation clinique

  • Formation aux injections
  • Formation aux états de la maladie
  • Prise en charge des essais cliniques

Relations avec les clients et les organismes payeurs

  • Réunions avec les organismes payeurs avant et après la sortie
  • Accent mis sur la prévention et la formation
  • Suivi des couvertures
  • Gestion des contrats et de la formation
  • Présentation de modèles/messages économiques et outils concernant les données

Proposer aux clients une aide directe sur place en ce qui concerne les organismes payeurs, la facturation, les interactions avec la pharmacie et l'accessibilité en termes de prix et d'autres problèmes montre votre volonté de garantir l'accès aux produits. Tournez-vous vers les experts de l'accès aux marchés de Covance pour développer et déployer une stratégie pratique et sur mesure afin de toucher de nouveaux clients et de garantir votre succès.

Photo de deux patients et d'un docteur en réunion.
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